Une refonte sans stratégie est un beau site qui ne génère toujours pas de leads. Avant de parler design ou CMS, cadrez votre projet avec ces 8 questions fondamentales.
Les 8 questions
1. Quel problème business résout cette refonte ?
Si la réponse est “le site est vieux” ou “on aime plus le design”, vous n’avez pas une raison business — vous avez une préférence esthétique. Une refonte justifiée répond à : “notre taux de conversion est de X%, on veut Y%“.
2. Qui sont vos 3 personas acheteurs ?
Pas des personas marketing génériques. Des profils d’acheteurs réels avec leurs mots, leurs objections, leurs KPIs de succès et leur processus de décision interne.
3. Quel est votre tunnel de conversion actuel ?
Visiteur → Lead → Prospect qualifié → Opportunité → Client. Où perdez-vous le plus de monde ? La refonte doit résoudre le goulot d’étranglement, pas tout refaire à égalité.
4. Quels sont les contenus qui performent déjà ?
Ne pas migrer sans analyser. Les pages avec du trafic et des backlinks ont une valeur SEO que vous pouvez perdre en 48h si la migration est mal faite.
5. Quel est votre système de génération de leads post-refonte ?
Un site sans lead magnet, sans formulaire optimisé et sans séquence de nurturing est un beau catalogue. Planifiez ces éléments avant, pas après.
6. Comment mesurez-vous le succès ?
KPIs à définir avant la refonte : taux de conversion par page, temps sur site, taux de rebond, nombre de leads entrants/mois, qualité des leads (MQL vs SQL).
7. Qui prend les décisions côté client ?
Les projets web B2B qui dérapent ont souvent trop de décideurs ou un décideur absent. Identifiez un Product Owner unique avec pouvoir de validation finale.
8. Quel est votre budget de contenu post-lancement ?
Un site sans plan de contenu stagne dans les 3 mois. Prévoyez budget et ressources pour produire 2-4 articles de qualité par mois minimum.
“En cadrant notre refonte avec ces questions, on a réduit notre budget de 40% tout en obtenant de meilleurs résultats business.” — CMO, Groupe industriel B2B
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